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第一步:请务必先联系华港商场客服中心,我们将认真为您记录订单问题,并与您确认相关退货方式和退货注意事项,请您将发货单背面的退换货单填写清楚。


第二步:与客服核实后,非产品质量问题请您将商品原包装、商品附件与退换货单、赠品等一并随所退换货品寄往华港商场物流中心。

(温馨提示:因平邮退货物流时间较长,建议采取普通快递退换货)(请退时务必联系华港商场客服告知我们您采取的退货方式和退货时间,以便我们跟进您的退货。)


第三步:因接收退货需一定的时间,请您耐心等待,在华港商场物流中心收到您的退货后,经质检部核实不影响二次销售取消后,客服将及时与您联系为您安排退换货服务。(温馨提示:因库存周转,换货商品存在出现断货或无货情况,请您谅解。)


第四步: 请您注意验收换货,并核对因退换货涉及的换货退款等其他问题。